Nuestra filosofía: Creemos que las mejores experiencias dejan recuerdos inolvidables y también un impacto positivo en el destino. En Marea Nova promovemos un turismo responsable que protege la riqueza natural y cultural de Santa Marta y la Sierra Nevada, apoya a las comunidades locales y permite a cada viajero descubrir este territorio con respeto, autenticidad y conciencia.
1. Nuestro Compromiso con el Territorio
Santa Marta reúne algunos de los tesoros naturales y culturales más extraordinarios de Colombia. La Sierra Nevada de Santa Marta, la montaña costera más alta del mundo, es el hogar ancestral de pueblos indígenas y un territorio de incalculable valor ambiental y cultural. Lugares como el Parque Nacional Natural Tayrona, Ciudad Perdida (Teyuna), Playa Cristal y el Río Don Diego conforman ecosistemas únicos que merecen ser explorados con respeto y responsabilidad.
Como agencia de viajes especializada en experiencias en Santa Marta, Marea Nova selecciona cuidadosamente operadores locales con RNT vigente para ofrecer experiencias auténticas, seguras y responsables. Nuestro compromiso es promover un turismo que contribuya a la conservación del patrimonio natural y cultural, fortaleciendo al mismo tiempo el desarrollo de las comunidades locales.
Ecosistemas Protegidos
Promovemos experiencias desarrolladas en zonas con acceso autorizado y conforme a la normativa vigente de las autoridades competentes.
Comunidades Indígenas
Respetamos los protocolos y las decisiones de las comunidades Kogui, Wiwa, Arhuaco y Kankuamo respecto al acceso y permanencia en sus territorios ancestrales.
Océanos y Playas
Promovemos el principio "deja solo huellas, lleva solo recuerdos" en todas las experiencias desarrolladas en ecosistemas marinos y costeros.
Residuos Cero
Priorizamos operadores que implementan buenas prácticas para la gestión de residuos y fomentamos la reducción del uso de plásticos de un solo uso durante las experiencias.
Economía Local
Priorizamos operadores, guías, restaurantes, emprendimientos y proveedores locales, contribuyendo al desarrollo económico de Santa Marta y su región.
Educación Ambiental
Promovemos que las experiencias incluyan información sobre la biodiversidad local y las buenas prácticas para disfrutar y proteger los ecosistemas visitados.
2. Criterios de Selección de Operadores
En Marea Nova seleccionamos cuidadosamente a nuestros operadores aliados con el propósito de ofrecer experiencias seguras, responsables y de calidad. Como criterio general, priorizamos operadores que cumplan con los siguientes aspectos:
- Registro Nacional de Turismo (RNT) vigente, conforme a la normativa colombiana.
- Pólizas o seguros vigentes, de acuerdo con la naturaleza de la actividad turística desarrollada.
- Cumplimiento de la normativa ambiental y de las disposiciones establecidas por las autoridades competentes para el acceso y operación en áreas protegidas y sitios de interés cultural.
- Buenas prácticas para la gestión de residuos y la protección del entorno natural durante las actividades.
- Compromiso con la conservación de la fauna, la flora y los ecosistemas, evitando acciones que puedan afectar su equilibrio.
- Guías y personal capacitado para el desarrollo seguro de las actividades, incluyendo conocimientos básicos de atención de emergencias cuando la experiencia lo requiera.
- Respeto por las comunidades locales e indígenas, sus costumbres, tradiciones y protocolos de acceso a sus territorios.
- Compromiso con la prevención de la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes (ESCNNA), en cumplimiento de la legislación colombiana.
3. Normas de Conducta para Viajeros
En Marea Nova promovemos un turismo responsable. Por ello, invitamos a todos nuestros viajeros a contribuir a la conservación de los destinos siguiendo estas buenas prácticas durante su experiencia.
En la Sierra Nevada y Ciudad Perdida
- No extraer plantas, rocas ni elementos con valor arqueológico o cultural.
- Solicitar permiso antes de fotografiar a miembros de las comunidades indígenas.
- Llevar de regreso todos los residuos generados durante el recorrido.
- Respetar los espacios sagrados, ceremoniales y las costumbres de las comunidades locales.
- Evitar contaminar ríos, quebradas y demás fuentes de agua.
En el Mar Caribe y Playas
- Utilizar preferiblemente protector solar mineral o biodegradable durante las actividades acuáticas.
- No tocar, perseguir ni alimentar la fauna marina.
- Respetar las indicaciones del operador para proteger arrecifes, pastos marinos y otros ecosistemas costeros.
- Depositar todos los residuos en los lugares destinados para ello.
Con la Fauna y Flora
- No comprar productos elaborados con especies silvestres o en peligro de extinción.
- No participar en actividades que impliquen el maltrato o la explotación de animales silvestres.
- Permanecer siempre en los senderos y zonas autorizadas.
Recuerda que cada decisión durante tu viaje contribuye a conservar estos destinos para las futuras generaciones. Viajar con respeto es la mejor forma de protegerlos.
4. Compromiso con los ODS de las Naciones Unidas
En Marea Nova promovemos un turismo responsable alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Nuestro compromiso se refleja en aquellas metas que contribuyen a la conservación del entorno, el fortalecimiento de las comunidades locales y el desarrollo sostenible del turismo en Santa Marta.
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico ODS 10: Reducción de Desigualdades ODS 12: Producción y consumo responsables ODS 13: Acción por el Clima ODS 14: Vida Submarina ODS 15: Vida de Ecosistemas Terrestres
5. Marco Legal y Normativo
La presente política se desarrolla en concordancia con la legislación colombiana aplicable al turismo, la sostenibilidad y la protección del patrimonio natural y cultural, incluyendo, entre otras, las siguientes disposiciones:
- Ley 300 de 1996 – Ley General de Turismo.
- Ley 1558 de 2012 – Modifica la Ley General de Turismo y fortalece el desarrollo sostenible del sector turístico.
- Norma Técnica Sectorial Colombiana NTS-TS 003 – Requisitos de sostenibilidad para agencias de viajes (como referencia de buenas prácticas).
- Normativa y reglamentación vigente de Parques Nacionales Naturales de Colombia, aplicable a las áreas protegidas donde se desarrollan las experiencias ofrecidas.
- Código Ético Mundial para el Turismo de la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo), como referente internacional para la promoción de un turismo responsable y sostenible.
Marea Nova desarrolla sus actividades como agencia de viajes inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT), cumpliendo con las obligaciones legales aplicables y promoviendo las buenas prácticas del turismo responsable.
6. Turismo y Comunidades Indígenas
La Sierra Nevada de Santa Marta es el hogar ancestral de los pueblos Kogui, Wiwa, Arhuaco y Kankuamo, reconocidos como guardianes de un territorio de profundo valor espiritual, cultural y ambiental. En Marea Nova promovemos un turismo respetuoso con sus tradiciones, su autonomía y su relación con el territorio. Por ello, nos comprometemos a:
- Respetar las normas de acceso y permanencia establecidas por las autoridades indígenas y las entidades competentes.
- Priorizar experiencias operadas de manera responsable y en coordinación con las comunidades cuando corresponda.
- Promover el respeto por las costumbres, los sitios sagrados y las manifestaciones culturales de los pueblos indígenas.
- No comercializar, promover ni incentivar actividades que impliquen el uso inapropiado de ceremonias, rituales o prácticas culturales con fines turísticos.
7. Compromisos de Mejora Continua
En Marea Nova entendemos la sostenibilidad como un proceso de mejora permanente. Por ello, nos comprometemos a:
- Revisar y actualizar periódicamente esta política de sostenibilidad para mantenerla alineada con la normativa vigente y las mejores prácticas del sector.
- Seleccionar y trabajar con operadores locales que compartan nuestros principios de calidad, legalidad y turismo responsable.
- Promover la capacitación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de turismo sostenible y atención al viajero.
- Evaluar de manera continua nuestras prácticas para identificar oportunidades de mejora y fortalecer nuestro compromiso con un turismo responsable.
8. Conservación Ambiental
En Marea Nova creemos que viajar también implica cuidar los destinos que visitamos. Por ello, buscamos apoyar iniciativas de conservación y restauración ambiental en Santa Marta y la Sierra Nevada, promoviendo acciones que contribuyan a la protección de sus ecosistemas y biodiversidad.
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